Terms and Conditions

Sklep internetowy działający pod adresem  www.bealinenstudio.pl prowadzony jest przez BEA Linen Studio Beata Spodzieja z siedzibą w 43-243 Wisła Mała, ul. Borsuków 23A, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców / Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6462431022, REGON: 540222870, e-mail: bealinenstudio@gmail.com, tel: +48 459 110 076. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, procedur reklamacyjnych oraz ochrony danych osobowych. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi: Konto Użytkownika – prowadzenie profilu Klienta w Sklepie. Formularz Zamówienia – umożliwienie zakupu Towarów bez konieczności zakładania Konta. Newsletter – przesyłanie informacji handlowych.

Świadczenie Usług Elektronicznych jest bezpłatne. Umowa o świadczenie Usługi Formularza Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę. Wymagania techniczne: dostęp do Internetu, aktywny adres e-mail, przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików Cookies.

Sklep oferuje produkty wykonywane na indywidualne zamówienie według specyfikacji Klienta oraz produkty gotowe oznaczone jako „dostępny”. Ze względu na rękodzielniczy charakter produktów, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie lub od zdjęć prezentowanych na stronie. Ceny produktów są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i nie zawierają kosztów dostawy. Zamówienie na produkty według specyfikacji wymaga dokładnego wskazania wymiarów, kolorów lub innych parametrów w Formularzu Zamówienia.

W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, wypełnia Formularz Zamówienia i klika przycisk „Kupuję i płacę”. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje je do realizacji, wysyłając e-mail do Klienta. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

Dostępne formy płatności: Blik, szybkie przelewy, przelew tradycyjny. Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. Obsługę płatności online świadczy Autopay S.A.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku płatności przelewem, elektronicznych lub kartą płatniczą czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami

Dostawa dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i wybranych krajów Unii Europejskiej. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania Zamówienia. Tylko na terenie Polski zamówienia powyżej 400zł obejmuje darmowa wysyłka. Paczkomaty InPost tylko na terenie Polski: 18 zł. Przesyłka kurierska na terenie: Polski: 27 zł do 20 kg. Niemcy, Czechy, Słowacja, Litwa – 60 zł do 5 kg. Belgia, Holandia, Luksemburg, Dania, Szwecja, Austria, Łotwa, Estonia, Węgry  – 80 zł do 5 kg. Włochy, Hiszpania, Portugalia, Grecja, Chorwacja, Finlandia, Irlandia, Francja, Rumunia, Bułgaria   – 140 zł do 5 kg.  Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje należy składać pisemnie na adres Sprzedawcy: 43-243 Wisła Mała ul. Borsuków 23A lub mailowo na bealinenstudio@gmail.com. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Błędne podanie wymiarów przez Klienta nie stanowi podstawy do reklamacji.

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Dotyczy to wyłącznie produktów gotowych. Zwroty produktów należy wysłać na adres Sprzedawcy: 43-243 Wisła Mała ul. Borsuków 23A. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie zgodnie ze specyfikacją Klienta.

Paragraf dotyczy Klientów niebędących Konsumentami. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi na Przedsiębiorcę przechodzą korzyści i ciężary oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców zostaje wyłączona.

Osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego, korzysta z ochrony Konsumenta. Wyłączenia dotyczące zwrotów produktów na zamówienie stosuje się również do tej grupy Klientów.

Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych należy zgłaszać na adres e-mail: bealinenstudio@gmail.com. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez wysłanie żądania do Usługodawcy.

Wszystkie zdjęcia, teksty, projekty produktów oraz grafiki umieszczone na stronie Sklepu stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji. Wzory haftów maszynowych stanowią własność ich autorów i są używane zgodnie z licencjami. Kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów ze strony Sklepu bez zgody uprawnionych podmiotów jest zabronione.

1. Postanowienia ogólne Promocja polega na możliwości zakupu określonego przez Sprzedawcę produktu (zwanego dalej „Produktem Promocyjnym”) w promocyjnej cenie 1,00 zł brutto (słownie: jeden złoty 00/100), w związku z dokonaniem zakupów o określonej wartości. 2. Czas trwania Promocja obowiązuje od dnia 1 lipiec 2026 do wyczerpania zapasów Produktów Promocyjnych. Sprzedawca poinformuje o zakończeniu promocji poprzez usunięcie informacji o niej ze strony Sklepu internetowego. 3. Mechanizm promocji Warunkiem skorzystania z Promocji jest złożenie przez Klienta jednego zamówienia, w którym łączna wartość zakupionych towarów wynosi minimum 200,00 zł brutto (słownie: dwieście złotych 00/100). Do wskazanej kwoty nie wlicza się kosztów dostawy zamówienia. 4. Łączenie promocji Niniejsza Promocja łączy się z innymi kodami rabatowymi, obniżkami cen oraz akcjami promocyjnymi dostępnymi w Sklepie internetowym w momencie składania zamówienia, chyba że regulamin danego kodu rabatowego stanowi inaczej. 5. Odstąpienie od umowy (Zwroty) W przypadku skorzystania przez Klienta z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) w stosunku do części zamówienia, które skutkuje obniżeniem ostatecznej wartości zatrzymanych przez Klienta towarów poniżej kwoty 200 zł brutto: Warunki Promocji przestają być spełnione. Sprzedawca nie nakłada na Klienta obowiązku zwrotu zakupionego Produktu Promocyjnego.  Klient zachowuje prawo do zatrzymania Produktu Promocyjnego w cenie 1,00 zł brutto, a Sprzedawca dokonuje zwrotu środków wyłącznie za faktycznie zwrócone towary, zgodnie z pierwotną ceną widniejącą na dowodzie zakupu.

Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych Klientów w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest Sprzedawca. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: bealinenstudio@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Cele i zakres przetwarzania danych Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach: Realizacja Umowy Sprzedaży i obsługa zamówienia – w tym kontakt z Klientem, obsługa płatności, dostawa towaru oraz rozpatrywanie reklamacji. Wypełnienie obowiązków księgowo‑podatkowych – wynikających z przepisów prawa podatkowego oraz ustawy o rachunkowości. Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi – co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora. W związku z powyższymi celami przetwarzane są następujące kategorie danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e‑mail, numer telefonu oraz NIP (w przypadku Klientów prowadzących działalność gospodarczą).
Podstawy prawne przetwarzania danych (RODO) Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. realizacja zamówienia), art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych), art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).
Dobrowolność podania danych Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia zawarcie i realizację Umowy Sprzedaży.
Odbiorcy danych Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą przy realizacji zamówienia, w szczególności: firmom kurierskim i operatorom pocztowym, dostawcom systemów płatności, podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne, dostawcom usług IT.
Prawa osoby, której dane dotyczą Każdy Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym profilowania), wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Okres przechowywania danych Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji Umowy Sprzedaży, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa – m.in. do upływu okresu przedawnienia roszczeń oraz okresu przechowywania dokumentacji księgowej określonego w przepisach podatkowych. Szczegółowe informacje dotyczące okresów przechowywania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Spory rozstrzygane będą przez polskie sądy powszechne. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.